Carry On Musical | Página 29 de 32 |

Servicio de atención al cliente veinticuatro horas

el 13 marzo, 2018

Contar con un servicio de atención al cliente de veinticuatro horas es muy importante para determinadas empresas. Pero debido a la cantidad de llamadas que se reciben no se pueden plantear siquiera la posibilidad de atenderlo con su personal o de contratar personal para ello. Por eso, uno de los trabajos más habituales en las empresas call center madrid es, precisamente, el de gestionar este tipo de números de teléfono para dar información a los clientes.

Cuando se contrata este tipo de números lo primero que hay que tener claro es qué tipo de información se va a dar en este número y qué alternativas habrá para quienes pregunten algo que no esté previsto. Para esto lo habitual es proporcionar un completo dosier con la información que los clientes pueden preguntar de manera habitual. Este dosier estará informatizado de modo que el teleoperador pueda realizar la búsqueda de lo que el cliente pregunta en un plazo de tiempo muy breve. En el caso de promociones puntuales, la información tendrá que estar actualizada para que el teleoperador pueda transmitirla.

Evidentemente, habrá casos en los que llamen clientes que quieren un tipo de información que no es el habitual. Aquí se puede proceder de dos maneras. Se puede pedir a la persona que deje un número de teléfono, conseguirle la información y volver a llamarle para dársela. Esto, evidentemente, tiene que estar contratado y pactado con la empresa call center. Si no es así, se puede dar un número de teléfono directo de la empresa para que se conteste esa cuestión concreta.

Lo que es fundamental es que el cliente no quede sin respuesta cuando llama a un número de este tipo para pedir información sobre una empresa o los productos que vende. De otro modo, el teléfono se puede volver en contra de la empresa perjudicando a su imagen cuando en Internet comiencen a aparecer quejas sobre su funcionamiento y sobre la manera que gestionan las llamadas.

Por eso, es muy importante contar con un servicio muy profesional, van a ser la imagen de la empresa. Pero también darles una información completa, detallada y permanentemente actualizada para que puedan satisfacer todas las demandas de los clientes. Estos servicios de atención suelen pasar controles de calidad tanto por parte de la empresa que los gestiona como por parte de la empresa que lo contrata, que en cualquier momento puede llamar para comprobar el tipo de servicio que se está ofreciendo.

¿Qué ventajas tiene el suelo industrial?

por paco

el 20 febrero, 2018

en Naves industriales

Si estás buscando una localización para tu negocio debes de barajar la opción de Alquiler de suelo industrial. Las ventajas de establecerte en un polígono industrial son muchas y deben de ser tenidas en cuenta, aunque también hay algunos inconvenientes.

Entre las ventajas destacamos:

-No hay problemas con los vecinos. Según sea tu negocio es posible que te cause problemas con los vecinos. Por ejemplo, un taller de reparaciones de coches en un barrio residencial puede acabar causando problemas por los ruidos, no solo dentro del taller donde se supone una buena insonorización, sino en el exterior donde habrá coches esperando con el motor en marcha o esperando en doble fila.

En un polígono industrial todo esto no es problema y suele haber más espacio no solo para el taller, sino también para los clientes, contando incluso con espacios de parking privado que sería imposible tener en la ciudad.

-Los suministros son más sencillos. Si tus suministros son cosas de pequeño tamaño seguramente no tengas problemas en ciudad, pero si son cosas que precisan de un gran transporte, en un polígono industrial todo será más sencillo.

Además, como hay otras empresas, algunos suministradores aprovechan para llevar diferentes encargos, lo que reduce los costes. Por no hablar de que puede haber otras empresas cercanas que, precisamente, se dediquen al suministro del material que necesita la empresa.

-El alquiler es más barato. No es lo mismo alquilar en el centro de una ciudad o en una zona residencial que hacerlo en un polígono. El coste es mucho más bajo y por lo que cuesta un local comercial pequeño en zona comercial se puede conseguir una nave de buen tamaño en un polígono industrial.

Como hemos dicho, también hay algunos inconvenientes en el alquiler de suelo industrial, entre los que destaca uno:

-Te puedes alejar de tus clientes. Dependiendo del tipo de negocio que tengas, quizás te estés alejando demasiado de tus clientes. Todos se desplazan para ir a un gran supermercado o a una tienda especializada, como son los almacenes de muebles, pero si hablamos de otro tipo de productos, por ejemplo un almacén de papelería, es más complicado que consigamos que la gente coja el coche para ir a comprar un poco de material de oficina.

Por eso, hay que estudiar bien las cosas antes de realizar una mudanza, pensando si el tipo de negocio es el adecuado para este cambio.

Cuidado con las empresas de reformas piratas

por paco

el 13 febrero, 2018

en Reformas

Al contratar empresa de reformas para un trabajo en el hogar las alternativas suelen ser muchas. Solo hay que ver la cantidad de anuncios que se pueden encontrar en Internet y en los tablones de cualquier espacio público. Pero, ¿por qué hay tantas empresas de reformas? ¿Son todas iguales?

La respuesta a la primera pregunta hay que buscarla en la crisis económica. Cuando esta estalló muchas personas que habían trabajado toda la vida en la construcción se encontraron sin su empleo de la noche a la mañana. Había estallado la burbuja inmobiliaria y muchas obras quedaron a medio hacer sin que nadie se responsabilizara de ellas, puesto que no había compradores.

Estas personas que acabaron en la calle tuvieron que comenzar a buscarse la vida por su cuenta y cuando una puerta se cierra, a menudo otra se abre. La construcción estaba en crisis y la gente se negaba a comprar casa nueva. Pero, a cambio, sí estaban dispuestos a reformar su casa vieja para que durara muchos más años en buen estado.

Por eso, comenzaron a aparecer empresas de reformas hasta debajo de las piedras y el problema es que no todas ellas fueron legales, lo que da respuesta a la segunda pregunta. Y es que ni de lejos se puede decir que todas las empresas sean iguales.

Si quieres saber si una empresa es legal puedes exigirle que te muestre los pagos a la Seguridad Social, pero la manera más fácil de comprobarlo es exigiéndoles una factura. Si se niegan a dártela o intentan camelarte con las ventajas de hacer el trabajo en negro, seguramente sean una empresa pirata.

Muchas personas desconocen el peligro de hacer una obra sin un contrato y sin una factura. Para empezar, el primer problema puede surgir durante la misma obra. ¿Qué pasa si un vecino denuncia porque le está molestando el ruido de la obra? Si todo se ha hecho legalmente, no habrá problemas pero si la empresa no está dada de alta como es debido y no cuenta con permisos, las multas pueden ser muy altas y no solo para ellos, también para quién los ha contratado pues es obligatorio saber a quién se contrata.

Por otro lado, el problema puede venir de cualquier accidente que pueda surgir durante la obra o tras la misma y que cause daños o desperfectos. Si no hay contrato ni factura, no hay responsabilidad por parte de la empresa privada, pero sí por parte del propietario de la vivienda desde la que se han causado los desperfectos.

¿Es cara la ropa para niños?

por paco

el 21 enero, 2018

en Zapaterías

A veces cuando entro en una tienda de ropa para niños me tengo que restregar los ojos porque no me creo los precios que veo. Y es que tendemos a comparar la ropa de los más pequeños con la de los adultos y pensamos: “si este jersey para mí cuesta 40 euros, ¿cómo es posible que el de mi hijo que mide 1 metro menos que yo valga lo mismo?”. Al final, la ‘cantidad’ de tejido que lleva una prenda no es tan importante en el precio final, existen aspectos más decisivos.

El otro día salí de unas zapaterias infantiles Vigo con una caja de zapatos para mi hijo. Nos costaron 50 euros. Yo tengo algunas zapatillas deportivas más baratas y no me suele gustar gastar más de 60 euros en calzado para mí. Pero el niño, que todavía no sabe caminar, ya gasta casi lo mismo que yo en calzado, aunque es verdad que, de momento, solo tiene dos pares de zapatos, y yo tengo algunos más…

Investigando un poco sobre los zapatos que compramos descubrimos que detrás del diseño de los mismos se encuentran diversas tecnologías. El Instituto de Biomecánica de Valencia colabora con la firma avalando sus diseños. De hecho, una de las tecnologías que aparecen en estos zapatos está patentada. Si nos creemos todo lo que nos dicen sobre este producto llegamos a la conclusión de que el precio de 50 euros (tal y como está el mercado) no es tan elevado.

Tras visitar las zapaterias infantiles Vigo y comprar estos zapatos, decidimos que había que compensar yendo a comprar lo que faltaba a otro tipo de tienda. Actualmente también existen establecimientos que ofrecen ropa para niños a precios mucho más populares. ¿Se nota la diferencia en la calidad? Depende.

Los niños crecen muy rápido y ‘maltratan’ la ropa. Ellos no entienden de ‘ropa de domingo’: si tienen que meterse en un charco lo harán aunque lleven unos pantalones de Prada. Si no queremos gastar más de la cuenta en la ropa del niño hay que tener sentido común, algo que escasea entre los padres, para que nos vamos a engañar…

Técnicas para rejuvenecer el aspecto del rostro

por paco

el 17 enero, 2018

en Clínicas

Con el paso de los años el rostro comienza a acusar diferentes signos de la edad. A partir de los treinta comienzan a aparecer las primeras líneas de expresión que, si no se tratan, se convertirán pronto en arrugas. La hidratación es fundamental en esta etapa, junto con algo de nutrición. Las mascarilas profesionales y los tratamientos hidratantes frecuentes unidos a tratamientos con colágeno ayudarán a que la piel se mantenga elástica y firme.

Según avanzan los treinta la flacidez hace su aparición y se nota como el óvalo de la cara pierde definición ylos pómulos empiezan a hundirse muy ligeramente. Las primeras arrugas suelen llegar con los cuarenta, cuando la flacidez comienza a ser más visible. En esta época hace falta algo más que hidratación para verse bien y por eso muchas mujeres, sobre todo en los cuarenta, comienzan a recurrir a otras técnicas como los rellenos de colágeno en los pómulos y en los labios o los hilos mágicos para tensar la piel del rostro. Las inyecciones de botox bien aplicadas también pueden ser grandes aliadas durante esta etapa.

Este tipo de tratamientos tienen la ventaja de que son totalmente reversibles, por lo que si no nos gusta el resultado a los pocos meses el cuerpo absorbe por completo el botox, el colágeno o los hilos mágicos recuperando el aspecto original. Si por el contrario nos convence el resultado, podemos seguir aplicándolo hasta bien entrados los cincuenta, cuando los signos de la edad son más visibles y aparecen las primeras arrugas profundas.

En esta etapa pueden ser necesarias técnicas más permanentes para conseguir rejuvenecer el rostro. El lifting quirúrgico es tal vez la más conocida de todas las técnicas. Hoy, estas intervenciones son mucho más sencillas que antes y los resultados son mucho más naturales, por lo que más personas se animan a llevarlos a cabo. Esta técnica consiste en realizar pequeños cortes en zonas no visibles para estirar la piel suavemente.

Si bien las mujeres son las que más recurren a todas estas técnicas de rejuvenecimiento facial, los hombres cada vez se animan más a cuidar su aspecto. Tanto por ellos mismos como por requisitos laborales, los hombres también quieren verse más jóvenes y con mejor aspecto durante muchos más años y por eso han comenzado a acudir a los centros de medicina estética buscando soluciones adecuadas para su piel y para sus características concretas.

LOS DESAYUNOS DE LOS HOTELES NO SIEMPRE SON COMO ESPERAS

por paco

el 18 diciembre, 2017

en Alimentación

No estoy muy habituado a viajar, pero en los viajes los desayunos han cambiado mucho respecto a lo que yo recordaba. La última vez que fuí a un viaje, los desayunos que tenías contratados con el hotel solían ser bastante variados, podías escoger entre un montón de cosas diferentes para poder viajar. El otro día fuí con un amigo a un pequeño viaje, nos alojamos en un pequeño hotel en el cual estuvimos muy cómodos, ya que era bastante nuevo y era muy confortable pero cuando llegó la hora del desayuno ya no fue todo tan bien, el desayuno que nos imaginábamos fue muy diferente al que nos pusieron al final, esperábamos encontrarnos con huevos fritos con bacon o huevos revueltos pero en lugar de eso había una simple bollería acompañado de unos cuantos zumos diferentes y unos pocos yogures, aunque he de reconocer que los zumos estaban bastante buenos.

Además en los desayunos tipo buffet, hay que estar atento, ya que muchas veces la gente que también está desayunando cogen cosas que se está calentando otro sin importarles lo más mínimo que no sean suyos, eso pasa sobre todo con las tostadas, en lugar de haber un tostador como el que tenemos todos en casa tienen como unos hornos pequeños donde cada uno tiene que meter las tostadas que quieran, pero no cuentan con que hay gente que coge directamente las tostadas ya hechas que ha puesto allí otra persona, la cual es normal que le parezca mal que cuando vaya a recoger sus tostadas ya hechas no estén porque otro se las ha llevado. En los desayunos de los hoteles debería de haber un camarero o un cocinero el cual sea el que esté pendiente de lo que cada uno de los clientes quiere, de este modo no pasaría lo del robo de las tostadas o otras cosas.

Aún así, la estancia en el hotel fue buena y satisfactoria, ya que no pagamos en exceso y nos trataron en todo momento con mucha educación, como por norma general esperas que te traten en un establecimiento de este estilo.

¿Qué es un anclaje?

por paco

el 7 diciembre, 2017

en Bricolaje

La escalada y el alpinismo con dos deportes que tienen cada vez más adeptos. Con el auge de los rocódromos urbanos a muchas personas les pica el gusanillo de proba qué es lo que se siente acudiendo a escalar en la naturaleza. Y es que los rocódromos están muy bien como toma de contacto o como forma de entrenamiento, pero como el placer de practicar este deporte en la naturaleza, no hay nada.

Dentro de la escalada un elemento muy importante es el anclaje y por eso vamos a intentar conocer algo más. Los Anclajes son, en el sentido más amplio de la palabra, todos los elementos que no pertenecen a la roca pero nos ayudan a anclarnos en ella de una manera segura. Estos puntos de anclaje son los que garantizan que, en caso de producirse una caída, esta no va a superar nunca una distancia determinada.

Los anclajes se colocan cada x metros, normalmente entre cuatro y seis aunque depende del terreno, de la pericia del escalador y también de las circunstancias que puedan rodear a la escalada. En este punto se produce un seguro de modo que si cuando se está ascendiendo se produce un accidente y alguien se cae, lo máximo que va a caer son los metros que hay entre el punto en el que aparece el problema y el último anclaje.

Los primeros escaladores tenían que improvisar estos anclajes porque no existía nada que se pudiera considerar hecho para este fin. Así que utilizaban tornillos de gran tamaño o chapas para crearlos. Pero con el paso del tiempo se han ido profesionalizando, más cuando han visto que hay un buen mercado para este tipo de cosas. Y ahora es posible encontrar en cualquier tienda especializada anclajes muy diferentes según el terreno para el que se vayan a usar o el tipo de escalada que se practique.

Cuando se planifica la salida hay que tener claro qué tipo de anclajes van a hacer falta y también el número de ellos que se necesitan para incluirlos en el material a llevar en el equipo para comenzar a escalar. Es importante conocer bien los diferentes tipos de anclajes, sus usos y también los terrenos que se van a escalar. De una buena elección va a depender en gran parte la seguridad tanto nuestra como de las personas que nos acompañan en la escalada.

¿Qué debes de tener en cuenta al comprar sillones?

por paco

el 12 noviembre, 2017

en Hogar

Si estás buscando sillones baratos debes de evitar que se cumpla ese tópico de que lo barato siempre resulta caro. Es totalmente factible comprar a buen precio y conseguir calidad, pero hay que saber en qué se puede ceder y qué es importante para que el sofá sea de la mejor calidad.

Uno de los aspectos más importantes en un sofá es que sea resistente y para eso debe de tener un buen armazón, preferiblemente de madera maciza o de metal. Es fácil saber si el armazón del sillón es de calidad, solo hay que agacharse y tratar de levantarlo por un lado. Si lo levantas fácilmente y el sofá es ligero, es que no tiene un buen armazón y no está pensado para durar.

Otro aspecto muy importante en el sofá es el que tiene que ver con el relleno. Una espuma muy fina y de mala calidad se deformará con gran rapidez. Esto hará que pronto sea incómodo estar sentado en el sillón porque o bien el cuerpo estará hundido o bien se notará una base muy dura.

Una espuma gruesa siempre es preferible y, cuanto más pese, de nuevo querrá decir que tiene más calidad. Un buen armazón y una buena espuma garantizan la durabilidad del sofá. Pero ahora vamos a ver en qué puedes ahorrar si quieres un sillón a muy buen precio.

Una de las primeras cosas en las que puedes ahorrar es en el tapizado. No tienes por qué elegirlo de mala calidad, pero quizás si uno que no esté de moda. Tanto si regateas en la calidad como en el diseño tienes que pensar que tendrás que gastar a parte en una buena funda, pero esto suele compensar.

Esto es así en todos los casos, porque las fundas son siempre buena opción para los sofás, pero si hay niños una funda lavable es imprescindible. Por eso, fíjate en la calidad y menos en la apariencia, porque esta la vas a cambiar siempre al cubrir el sillón.

Otra manera de abaratar el coste del sillón es evitando pagar la entrega en casa. Un sofá de muchas plazas puede ser muy complicado de subir, sobre todo si no hay ascensor o no cabe en el mismo, pero un sillón individual, aunque sea pesado, se sube entre dos personas con facilidad y puedes ahorrarte una media de entre treinta y cincuenta euros.

Los mejores móviles del mercado en 2017

por paco

el 25 octubre, 2017

en Seguros para móvil

¿Te gustan los móviles y quieres comprarte uno pero no sabes cuál escoger? Toma nota porque te acercamos los modelo más competitivos y completos que puedes encontrar en el mercado en este 2017. Seguro que, escojas el que elijas, acertarás.

Aquaris V Plus de BQ

Aquaris V Plus de BQ es un móvil que se caracteriza por su diseño muy cuidado. Tiene un rendimiento sobresaliente y es ideal para los amantes de la fotografía gracias a una pantalla LCD IPS de 5,5 pulgadas que cuenta con una resolución Full HD de 1920 x 1080 píxeles. Este móvil cuenta con una pantalla que ofrece excelente visibilidad aún estando expuesta al sol.

Sony Xperia XZ Premium

Este smartphone Sony Xperia XZ Premium cuenta con un panel de 5,5 pulgadas, además de con una resolución 4K, es decir de 3840 x 2160 píxeles y 806 ppp. Tiene un procesador Qualcomm Snapdragon y además tiene 835, 4 GB de memoria RAM y 64 GB para almacenamiento interno.

Samsung Galaxy Note 6

Este dispositivo móvil cuenta con una pantalla SuperAMOLED de 6,3 pulgadas y una resolución Quad HD+ de 2960 x 1440 píxeles. Se caracteriza por tener un diseño que va de esquina a esquina. Además presenta una relación de aspecto 18,5:9. Este móvil tiene una pantalla sin marcos y es uno de los mejores modelos en este sentido que existen en el mercado. Si te decantas por él no dudes en contratar un seguro para movil.

iPhone 8 Plus

Se trata de un dispositivo que apenas necesita presentación. Presenta una pantalla IPS de 5,5 pulgadas. El iPhone 8 Plus ha sido mejorado y es un móvil con un panel Retina HD. +Este dispositivo tiene una la tecnología True Tone que es válida para obtener colores más intensos y realistas, ofreciendo una resolución Full HD.

¿Cuál es el mejor sistema para los estores infantiles?

por paco

el 17 octubre, 2017

en Estores y cortinas

Si estás pensando en comprar estores infantiles online quizás te plantees qué sistema puede ser el más adecuado para la habitación de un niño. Mucha gente adora los estores paquetto porque son muy bonitos, las telas resultan delicadas y muy elegantes y los resultados son visualmente excelentes.

Pero, como hemos dicho, son telas delicadas y los sistemas que se usan para plegarlos pueden ser fáciles de enredar, sobre todo si los niños los manejan, ya que ellos no van a tener ni la destreza ni el cuidado de los adultos para poder subirlos y bajarlos cada día.

Es absurdo poner en la habitación de un niño algo que él no vaya a poder usar, porque tarde o temprano su curiosidad innata le llevará a intentar manejarlo por su cuenta y no solo está el peligro del enredo, sino también de mancharse y tener que desmontarlo para llevarlo al tinte.

Estos estores paquetto pueden ser aconsejables en la habitación de un bebé, ya que este no va a tocarlos, pero una vez que el niño crezca y se mueva con cierta autonomía por su cuarto comenzarán los problemas. Y esto es algo que sucede mucho más pronto de lo que muchos pueden creer.

Los estores enrollables, por el contrario, son mucho más sencillos de manejar y no suelen suponer un problema para los niños. Además, permiten todo tipo de telas, pudiendo elegir una fácilmente lavable para poder limpiarla con un paño y no necesitar desmontarlo nunca.

Este tipo de estores permiten todo tipo de estampados y dibujos infantiles, por lo que la habitación del niño no va a perder en encanto y quedará tan bonita como los padres quieren, pero con la tranquilidad de no tener algo demasiado delicado que se pueda romper con excesiva facilidad.

Los puedes encontrar en todos los colores que quieras, por lo que combinarlos con el resto de cosas de la habitación va a ser muy fácil. Destacan sobre todo los colores alegres y los estores decorados con motivos infantiles, como muñecos o dibujos. Incluso los hay con licencias de los personajes favoritos de los niños, aunque en estos casos el precio es bastante más elevado.

Un estor enrollable económico y fácil de limpiar es sin duda la mejor opción para una habitación infantil. Escogiendo un lindo motivo, quedará perfecto y no se habrá gastado mucho dinero.